中甲

南航新疆残疾旅客独自出行机场工作人员热心

2019-07-09 10:03:38来源:励志吧0次阅读

南航新疆 残疾旅客独自出行 机场工作人员热心帮扶

中国航空旅游讯:

11月15日,新疆南航分公司的候机楼内有这样感人的一幕,机场工作人员热心帮助残疾拄拐旅客托运大件行李。

当日下午,值机柜台前旅客人流量较少,有一位穿着机场手推车员工制服的大叔急匆匆的跑A14号柜台前面询问:轮椅怎么申请?,在二号门对面的旅客服务柜台值机员为他指引了方向。他说了声谢谢后,转身便跑向服务台,值机员留意看了一下他身边的那位拄着拐的中年男子,推车大叔为旅客顺利申请轮椅后,帮助旅客把拐杖打包好后,推着轮椅上的旅客,前往值机柜台办理乘机手续。过程中推车大叔面带笑意的和这位残疾旅客聊天,到达值机柜台办理完登机牌,行李条栓挂好后,推车大叔又仔细询问了大件行李的具体办理流程。大叔的脸上这时已经流出汗珠了,没有顾得擦汗,继续前往大件柜台为旅客办理大件行李托运,托运完毕后,大叔把旅客送回服务台交至服务人员,旅客感叹的连说:谢谢,谢谢,候机楼内好人多啊!

这一幕,感动着在场的值机员,回想着旅客对大叔说的那句候机楼内好人多,内心也不油然地在寒冬里迸发出热情、温暖的火花。在旅客的眼里,工作人员就如同盲人的眼睛、残疾人的拐杖、无陪伴儿童的父母、病人的亲属和老人的儿女,作为机场的员工就是希望每一位旅客在乌鲁木齐T3航站楼内能更多的感受到亲人般的温暖和关爱。

南航新疆分公司地服部 热米拉 李贺

微信 小程序怎么做
零售crm系统
怎么做微店
分享到: